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Gerencie a operação, acompanhe os números e fique no controle.

Últimas transações

Atividade recente

Visão mensal

Faturamento, pedidos e a composição entre clientes novos e recorrentes, mês a mês.

Quando os clientes usam mais

Distribuição de pedidos por dia da semana e por horário do dia.

Horário × dia da semana

Quantidade de pedidos por hora do dia (linhas) e dia da semana (colunas)

Clientes — visão geral

Quantos clientes voltam, há quanto tempo cada um não retorna, e a taxa de retenção geral e mês a mês. Recência calculada em relação a hoje. Para ver a lista completa e o perfil de cada cliente, use o menu "Clientes" ao lado.

Vouchers

Pedidos pagos total ou parcialmente com voucher, e quais clientes mais utilizam.

Clientes que usaram voucher

Pagamentos e canais

Como os clientes pagam e por onde fazem o pedido (totem, app ou web).

Máquinas

Uso por máquina individual e por tipo (lavadoras vs. secadoras).

Diagnóstico — problemas técnicos e retenção

Quantas vezes cada status de uso (em especial "Tempo Esgotado") aconteceu por mês e por máquina, e se os clientes que passaram por isso voltaram a comprar. Esta seção usa o detalhamento por item da planilha original.

Estornos

Pedidos com estorno total, parcial ou liberação de máquina.

Detalhamento por tipo

Todos os clientes únicos, uso e recência. Clique em um cliente para ver o perfil completo. Use "Filtrar" para restringir por unidade e período.
Clientes cujo tempo sem usar já ultrapassou o próprio intervalo médio entre usos — ou seja, já estão "atrasados" em relação ao ritmo deles. Agrupados por faixa de intervalo. Clique em um grupo para ver os clientes.
Todos os pedidos de todas as unidades, em ordem cronológica (mais recentes primeiro).
Carregue novos arquivos e acompanhe o histórico de processamento. Pedidos com o mesmo identificador (UUID) já carregado são detectados e ignorados automaticamente.

Carregar nova planilha

Adicione pedidos de uma loja nova (ou mais pedidos da mesma loja) sem perder o que já está carregado. O arquivo precisa ter as mesmas colunas da aba "Relatório Financeiro" do relatório original.

Backup (.json)

Os uploads já vão para o Supabase automaticamente. Aqui você exporta/importa um arquivo .json com pedidos, clientes e histórico. Importar substitui os dados da sessão.

Supabase

Fonte de dados externa. Ao abrir a página os pedidos e clientes são carregados daqui; novos uploads são gravados aqui.

Supabase: verificando…

Excluir todos os dados

Remove todos os pedidos e clientes carregados nesta sessão (pede senha antes de confirmar).

Histórico de processamento

Cada linha é um upload processado nesta sessão (a carga inicial do relatório original também aparece aqui).
Assinatura da organização, troca de plano e histórico de cobrança. O trial de 7 dias vale enquanto a assinatura não é ativada.

Histórico de cobrança

Painel construído para uso interno. Clientes sem nome cadastrado são identificados pelo CPF parcialmente mascarado, para preservar a privacidade.